教育実習を受けるために、母校や希望する学校に電話をかけるのは避けて通れないステップです。
しかし、いざ電話をかけてみると、思ったように話せず落ち込んでしまうこともありますよね。
「緊張して声が震えてしまった…」
「肝心なことを伝え忘れてしまった…」
「敬語がぐちゃぐちゃで失礼な話し方になったかも…」
そんな失敗をしてしまったとき、どうすれば良いのでしょうか?
電話対応に慣れていないと、一度のミスで「もう終わった…」と悲観してしまいがちです。
ですが、大切なのはその後の対応。適切なフォローをすれば、印象を挽回することは十分可能です。
本記事では、教育実習の電話で失敗した場合の対処法や、掛け直しの際に気をつけるべきポイントを詳しく解説します。
教育実習を控えている方は、ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
教育実習の電話で失敗…これって大丈夫?
教育実習を希望する場合、まずは母校や受け入れ先の学校に電話をかけ、受け入れが可能かどうかを確認しなければなりません。
しかし、普段あまり電話をする機会がないと、緊張してうまく話せないこともあるでしょう。
例えば、こんな失敗をしてしまった経験はありませんか?
- 緊張しすぎて声が裏返ってしまった
- 言いたいことがうまくまとまらず、支離滅裂な話し方になった
- 敬語を間違えてしまい、「失礼な学生だと思われたかも…」と不安になる
- 準備したメモを見ながら話したのに、予想外の質問に戸惑ってしまった
こうした失敗をすると、「先生に悪い印象を与えてしまったのでは?」と心配になりますよね。
でも、大丈夫です。
今の時代、スマートフォンが普及し、固定電話を使う機会は以前よりも減っています。
そのため、大学生が電話の対応に慣れていないことは、学校の先生方も十分理解しています。
たとえ少し言葉が詰まったり、敬語を間違えたりしても、必要な情報をしっかり伝えることができていれば問題ありません。
学校側が重視するのは、「この学生が実習にふさわしいかどうか」という点です。
電話の受け答えが完璧でなくても、それだけで実習の評価が下がることはほぼないでしょう。
もし電話での対応が気になる場合は、後日学校を訪問した際に「先日は緊張してしまい、うまく話せず失礼しました」と一言添えると、誠実な印象を与えられます。
大事なのは、「終わったことをくよくよ悩まず、次に向けて行動すること」です。
教育実習の電話でもう一度掛け直すときの大事な点!
電話で失敗してしまった場合、適切に掛け直すことで挽回できます。
特に、以下のようなケースでは掛け直しが必要になることがあります。
- 担当の先生が不在だった場合
- 言葉に詰まり、肝心なことを伝えきれなかった場合
- 重要な情報を言い忘れてしまった場合
それぞれの状況に応じた対処法を確認しておきましょう。
担当の先生が不在だった場合
電話をかけたときに、「担当の先生が不在です」と言われることがあります。
この場合、適切な対応をすることが大切です。
例えば、こんな言い方をすると丁寧です。
「それでは、改めてこちらからお電話させていただきます。
担当の先生のご都合の良い時間をお伺いできますでしょうか?」
このように伝えておけば、次回の連絡がスムーズになります。
言葉に詰まってしまった場合
緊張のあまり、途中で言葉に詰まってしまったり、話した内容がわかりにくくなったりすることもあります。
この場合、もう一度掛け直して、「先ほどは緊張してしまい、失礼いたしました」と一言添えるだけで、誠実な印象を与えられます。
重要なことを言い忘れた場合
例えば、実習期間や打ち合わせの日程など、大切なことを伝え忘れてしまった場合は、できるだけ早めに掛け直しましょう。
このとき、
「先ほどお電話しました〇〇大学の△△です。
先ほどお伝えしそびれた点があり、再度ご連絡いたしました。」
と簡潔に要件を伝えると、相手に負担をかけずに済みます。
教育実習の電話マニュアルをもう一度確認しよう
教育実習に向けて電話をかける際は、以下のポイントを意識すると良いでしょう。
1. はきはきと話し、丁寧な言葉遣いを心掛ける
- 「えっと…」「あの…」といった言葉をできるだけ控える
- 明るくはっきりした声で話す
- 語尾を伸ばさず、丁寧な口調を意識する
2. 事前にメモを準備し、必要事項を書き出す
- 大学名・学部名・氏名を最初に名乗る
- 伝える内容をメモにまとめておく
- 重要な点はメモを取りながら話す
3. 静かで電波の良い場所からかける
- 周囲の雑音が少ない場所を選ぶ
- 携帯の電波が安定しているか事前に確認する
- 途中で音が途切れたりしないよう、できるだけ屋内でかける
総括
- 電話での失敗は引きずらず、訪問時のフォローで挽回できる
- 担当の先生が不在だった場合は、折り返しのタイミングを確認する
- 掛け直しの際は、失礼のないように簡潔に要件を伝える
最初の電話がうまくいかなくても大丈夫!
落ち着いて対処すれば、良い印象を取り戻せます。
しっかり準備して、教育実習の第一歩を踏み出しましょう!